PROJET DE DÉVELOPPEMENT DE L'UNITÉ COMMERCIALE (PROGRAMME)

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(PROJET DE DÉVELOPPEMENT DE L'UNITÉ COMMERCIALE)

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Date/Heure :		Sigle : PDUC Code :
Nom Long :	épreuve E6 BTS MUC (rénové en 2015)	Nom (Anglais) :
		Résumé (Anglais) :
Résumé :	Document écrit d'une longueur de dix pages, le PDUC décrit et récapitule les étapes d'un projet mené dans une structure commerciale lors de votre stage ou de votre alternance. Cet exercice commercial peut être réalisé ou rester fictif à partir de données réelles. doit être personnel, mettra en évidence vos aptitudes et les compétences professionnelles. L'action mise en place vise le développement de la clientèle (fidélisation, accroissement des achats, recherche de nouveaux clients…) ou l'élargissement de l'offre de produits et/ou de services (promouvoir un nouveau produit, dynamiser l'offre d'un rayon particulier…). Dossier professionnel, il est le reflet de la pertinence de votre analyse commerciale et de la qualité de votre action. La conception de votre projet doit prendre appui sur un diagnostic partiel de l' unité commerciale, sur le repérage d'un dysfonctionnement réel et sur une anticipation des incidences potentielles de l'action que vous préconisez. Les objectifs du dossier PDUC Le dossier PDUC doit se focaliser sur la clientèle ainsi que sur l'offre de services ou de produits. Les différentes actions que l'on peut décrire dans le projet peuvent être très variées, l'étudiant pourra aborder le sujet de l'animation des rayons, la réalisation d'un nouveau service ou produit, la mise en œuvre d'une opération commerciale, la signature d'un éventuel partenariat… Le contenu d'un dossier Le dossier devra se composer de 4 grandes parties : -Courte présentation de l'UC (1 page), présentation générale de l' unité commerciale et éventuellement de son réseau si l'étudiant présente un groupe. L'intervenant devra ensuite développer en détails le contexte commercial de son activité à l'oral, -Un diagnostic partiel de l'UC, pourra être composée d'une matrice SWOT qui présentera les forces et les faiblesses de l' unité commerciale ainsi que les éventuelles menaces et les opportunités qui se sont présentées au cours de la réalisation de ses travaux. Noter ses conclusions. -une préconisation unique comportant une analyse des répercussions (humaines, financières, organisationnelles), l'analyser et exposer les objectifs -premières réflexions pour la mise en ouvre de la préconisation. Vous noterez les effets de votre projet sur le plan humain, commercial, financier, organisationnel et stratégique. Le dossier qui synthétise votre projet doit témoigner des compétences acquises lors de votre formation : identifier un problème de stratégie commerciale, circonscrire le champ d'intervention, analyser en profondeur ses constituants, interpréter les résultats
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modification :	2019-07-09 19:21:36 création : 2017-11-06 21:59:12

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oeuvres

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note de cadrage

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oeuvres

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informatique commerciale du bts management des unités commerciales

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(FRANCE)

programme scolaire

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55

school curriculum

questionnaire de satisfaction

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Enquête de satisfaction

satifaction survey

oeuvres

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diagramme de gantt

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1931

collectifs

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client (commerce)

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4

customer

partenaire (activité)

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collectifs

(Avec Date Actif)

brevet de technicien supérieur

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34

BTS

1962

(FRANCE)

bts management des unites commerciales

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BTS MUC

2003

(FRANCE)

produits

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produit (commerce)

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service (commerce)

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5

evenements

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animation commerciale

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présentation (genre des événements)

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4

tâche

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5

task

étape

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4

evenements

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stage

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12

training course

stage en entreprise

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interneship in a company

lieux

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rayon (commerce)

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1

unité commerciale

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1

actions

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DYNAMISER

PROMOUVOIR

articles

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budget

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3

concevoir le projet

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C31

conduire le projet

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C32

contexte

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délai

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5

développer et maintenir la clientèle de l'unité commerciale

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C43

enjeu

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3

fidélisation

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objectif (activité)

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1

problématique

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structure (organisation)

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1

élaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle

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C51

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articles

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analyse swot muc

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commerce

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(MONDE )

business

projet commercial

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